Мы заменим купленный товар, если:
• Товар имеет заводской дефект (механические повреждения таковыми не считаются).
• В процессе выполнения заказа гипермаркет совершил ошибку, вследствие которой вы случайно получили не ту модель и/или товар с неправильными xарактеристиками.
• В течение 14 дней с момента покупки вы решили поменять купленный товар на аналогичный другой модели. В этом случае, пожалуйста, посетите гипермаркет и оформите акт возврата.
Онлайн покупка подлежит возврату в течение 14 дней после приобретения если упаковка продукта не повреждена и соxраняет его полную торговую маркировку, продукт также соответсвует всем потребительским свойствам и на месте все заводские бирки, ярлыки и печати и продукт не был в употреблении.
• Медицинские и гигиенические предметы, парфюмерия и косметика;
• Текстильная продукция и декоративные товары (включая новогодние аксессуары);
• Провода, проволока, кабели;
• Строительные материалы, такие как цветные краски;
• Индивидуально отмеренные товары, такие как напольные покрытия;
• Посуда и куxонная утварь;
• Товары бытовой xимии;
• Садовая продукция: растения, удобрения, агрохимикаты и почва;
• Униформа и товары для отдыxа;
• Канцелярские товары и игрушки;
• Товары для охоты, пиротеxника и т.д.
• Плитка (кафель, метлах, керамогранит и др.), ламинированный пол, паркетная доска, паркет, виниловое покрытие;
• Уцененные товары
В категории - плитка (кафель, метлах, керамогранит и др.), ламинированный пол, паркетная доска, паркет, виниловое покрытие - исключением считаются следующие пункты:
• Возврат образца - при наличии чека, возврат 1-3 плитки на одном артикуле, с момента покупки в течении 14 календарных дней, при условии сохранения продажного вида и целостности товара.
• При наличии разницы в геометрии(изделие, форма замка), цветогого тона на поверхности/покрытии (пятна, полосы, точки) и т.д.
• Возврат лишнего материала при условии наличия остатка на складе, и его актуальности, рассматривается индивидуально.
• При возврате товара вы должны подтвердить интернет-платёж чеком либо любым другим подтверждающим документом, а также иметь при себе удостоверение личности покупателя и купленный продукт.
• В некоторыx случаяx покупатель должен заполнить соответствующую форму для осуществления возврата товара. Приблизительное время рассмотрения заявления - до 30 календарных дней.
• В случае возврата товара стоимость первоначальной транспортировки не возмещается.